Algemene voorwaarden

Versie 1.0, 12 september 2026. Van toepassing op het gebruik van DomainCheckup, een dienst van Upstream Consulting bv.

1. De dienst

DomainCheckup licht domeinnamen door op basis van openbare gegevens en levert daarover verslagen, scores en verwittigingen. De gratis Lite-check-up, het Extended-verslag en de Ultra-bewaking zijn beschreven op de pagina Pakketten. Wij mogen de inhoud van de controlelijst aanpassen; elk verslag vermeldt de versie waarmee het gemaakt is.

2. Uw account

U registreert met een geldig e-mailadres en houdt uw wachtwoord geheim. U bent verantwoordelijk voor wat er onder uw account gebeurt, ook door teamleden die u toegang geeft. Eén account per persoon of organisatie.

3. Welke domeinen u mag toevoegen

Enkel domeinen waarvan u eigenaar of beheerder bent, of waarvoor u een gerechtvaardigd belang heeft, bijvoorbeeld als IT-partner met mandaat. Het is verboden de dienst te gebruiken om derden te schaden, te bespioneren of te overbelasten. Actieve proeven draaien enkel op domeinen waarvan u het eigendom bevestigd heeft.

4. Wat een verslag is en niet is

Een verslag is een momentopname van wat van buitenaf meetbaar is, op het ogenblik van de meting. Het is geen audit, geen penetratietest en geen garantie dat uw domein veilig is. Sommige gegevens zijn niet meetbaar; die tonen wij als zodanig. Beslissingen die u op basis van een verslag neemt, blijven uw verantwoordelijkheid.

5. Prijzen en betaling

Prijzen staan per domein en exclusief btw op de website. Eenmalige verslagen worden vooraf betaald. Bewaking wordt naar eigen keuze maandelijks of jaarlijks gefactureerd en loopt tot u ze per domein stopzet; een lopende maand of een lopend jaar wordt niet terugbetaald. Volumestaffels gelden per klant, over alle domeinen samen. Wij mogen prijzen wijzigen met dertig dagen aankondiging; voor lopende bewaking geldt de nieuwe prijs vanaf de volgende maand, of bij jaarlijkse betaling vanaf de volgende jaarperiode.

6. Beschikbaarheid

De dienst draait vanuit meerdere Europese landen en verschillende netwerken en is volledig redundant opgebouwd. Wij doen ons best om ze doorlopend beschikbaar te houden, maar beloven geen ononderbroken werking. Onderhoud kondigen wij waar mogelijk vooraf aan. Een verwittiging uit de bewaking is een hulpmiddel, geen vervanging van uw eigen toezicht.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn enkel aansprakelijk voor schade die aantoonbaar en rechtstreeks het gevolg is van een tekortkoming in onze dienstverlening. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u ons in de twaalf maanden voor het schadegeval betaalde voor het betrokken domein. Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, gederfde winst of schade door beslissingen die u op basis van een verslag neemt.

Een verslag geeft weer wat op het ogenblik van de meting van buitenaf zichtbaar was. Een bevinding die onvolledig blijkt of achteraf onjuist, bijvoorbeeld omdat een publieke bron onjuiste of onvolledige gegevens leverde, omdat de toestand intussen veranderde of omdat iets van buitenaf niet meetbaar is, is geen tekortkoming en geeft geen recht op schadevergoeding. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt mag worden.

8. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment beëindigen. Wij verwijderen of anonimiseren dan wat naar u verwijst, zoals beschreven in het privacybeleid, met uitzondering van wat wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen en de gegevens die daarbij horen. Wij mogen een account schorsen of sluiten bij misbruik, wanbetaling of overtreding van artikel 3, na een waarschuwing waar dat redelijk is.

9. Gegevens

Hoe wij met uw gegevens omgaan, staat in het privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden. Voor de gegevens die u over anderen invoert, zoals teamleden en domeineigenaren, geldt de verwerkersovereenkomst, eveneens een bijlage bij deze voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement waar Upstream Consulting bv haar zetel heeft, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten.

Upstream Consulting bv, Schoolgatweg 2, 1501 Buizingen (Halle), België, BE 0648.724.221, .